Certification Qualiopi : ça c’est fait !

Certification Qualiopi  : Vous vous souvenez de notre article de début mars 2020 ?

Flash Back sur le mois de mars 2020

 » La Certification Qualiopi est, dans cette année 2020, une préoccupation majeure pour l’ensemble des acteurs de la formation professionnelle.
Ainsi dans le cadre de la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel, le législateur a souhaité donner un cadre unique et obligatoire pour garantir la qualité des prestations….. ».

Datadock :  premier étage de la fusée 

La loi du 5 mars 2014 confie aux financeurs de la formation professionnelle, la responsabilité du suivi et du contrôle de la qualité des organismes de formation.
Ainsi, l’objectif est d’améliorer la transparence de l’offre de formation.
Ainsi l’ensemble des acteurs de la formation doivent faire valider sur une plateforme commune, datadock, les six critères garantissant la qualité de leurs prestations.

L’étape suivante : la certification Qualiopi

Après l’étape intermédiaire de datadock, le législateur a souhaité définitivement ancrer le monde de la formation professionnelle dans l’univers de la certification qualité.
Ce sont, maintenant, des certificateurs habilités qui auront la responsabilité d’auditer les acteurs de la formation. Il y a  7 critères composés de 32 indicateurs.

1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
2. L’identification précise des objectifs des prestations proposées. L’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
3. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
5. La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
6. L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

En résumé l’objectif  visé ? Améliorer  la lisibilité de l’offre pour l’entreprise et les stagiaires.

Le challenge 2020  chez Formatic Centre

Au départ, l’échéance pour justifier de la certification Qualiopi, initialement prévue pour le 1^er janvier 2021, est reportée au 1^er janvier 2022.

En effet, cette mesure s’explique par les difficultés de mise en œuvre des audits pendant cette période de crise sanitaire.

Mais chez Formatic Centre, nous avions fait le choix de donner comme thème prioritaire à l’année 2020, la certification Qualiopi donc « hauts les cœurs » !

Nous avons abordé ce nouveau challenge  :

• Tout d’abord, en faisant le choix de reprendre l’ensemble de nos processus. Critères par critères, indicateurs par indicateurs, nous cherchions à optimiser tout ce qui devait l’être.
• Un passage en  audit blanc pour nous conforter dans notre méthodologie.
• Une évidence pour toute l’équipe : Ne pas aborder la certification sous un seul angle législatif, administratif.
• Nos objectifs :  Faire de cette certification Qualiopi une véritable opportunité de progression.
• Se donner l’occasion  de créer des outils  de valorisation de tous les projets d’entreprises mis en place depuis des années comme la refonte du site internet, de la charte graphique, énorme travail de communication, valorisation de l’outil de travail, changement de l’outil de gestion…).

Un audit en octobre et le verdict le 25 novembre 2020 :

Et notre audit initial a eu lieu 26 octobre. Toute l’équipe était présente pour répondre aux différentes demandes de notre auditeur de l’ISQ. Une journée  riche en mobilisation, en concentration et en échanges constructifs.

Un debriefing très positif de notre auditeur en fin de mission avec toute l’équipe réunie. 2 conformités mineures qui seront vite levées et le 25 novembre :

Nous sommes en conformité avec le Référentiel National Qualité !

Oui, nous étions bien conscients de nos capacités à vous accompagner au mieux dans vos projets de formation mais lorsque c’est  le comité de certification de l’ISQ qui vous le signifie, c’est une grande fierté pour toute l’équipe !