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Vos droits CPF sont mis à jour pour 2020
Les droits CPF acquis pour 2019 sont mis à jour

Les droits CPF acquis pour 2019 sont mis à jour depuis quelques jours. Formatic Centre vous redonne les clés pour utiliser ce dispositif particulièrement intéressant pour se former

Un rapide rappel sur le CPF

Nous avons eu de nombreuses occasions de vous présenter le dispositif CPF. Pour mémoire, c’est l’ancien dispositif DIF qui s’est transformé en compte personnel de formation. La volonté centrale de ces droits CPF est de donner les moyens à chacun d’entre nous de maîtriser son processus de formation tout au long de la vie.

Je vous invite à retrouver un des derniers articles que nous avons rédigé et/ ou à surfer sur le site mon compte formation

Les droits CPF acquis pour l’année 2019 sont disponibles

Le CPF est alimenté automatiquement au début de l’année qui suit l’année travaillée. Ainsi les droits acquis en 2019 seront disponibles au 1er trimestre 2020… Sauf que le covid 19 est passé par là. C’est encore un des dommages collatéraux, pas très grave celui-ci, de ce satané virus. Comme pour de nombreux sujets, l’alimentation de nos droits CPF a pris du retard. Normalement, depuis le début du mois de juillet, nous devons tous disposer de 500€ ou 800€ de plus sur nos compteurs.

Je profite de l’occasion pour préciser que pour ceux qui n’ont jamais utilisé ce dispositif, ils disposent d’un capital potentiel de plus de 3 000 €. Cela permet d’envisager la mise en place d’un très beau projet.

L’importance de se former dans un contexte de crise

Nous sortons d’une période délicate avec la crise du Covid 19. En effet le drame sanitaire que nous vivons est traumatisant. Le tsunami économique qui s’amorce est lui aussi anxiogène. De nombreuses entreprises sont d’ores et déjà en difficulté. Par incidence direct, des salariés vont perdre leurs emplois et se retrouver sur le marché de l’emploi.

Il n’y a pas une solution miracle et unique pour répondre à ces crises économiques. Néanmoins, on constate que plus le niveau de compétence d’une entreprise et/ou d’un salarié est élevé, plus le rebond est possible. La formation continue tout au long de la vie est un élément central qui prend encore plus de sens en période de crise

Les autres dispositifs pour se former

Je souhaitais, aujourd’hui, mettre l’accent sur les droits CPF, mais il existe d’autres dispositifs pour se former. Le plan de formation de l’entreprise est le principal. Il est, depuis quelques mois fortement soutenu par le FNE formation.  Celui-ci permet, actuellement, un financement par l’état à 100 % pour les salariés en chômage partiel.

Nous avons l’habitude de jongler avec ces différents dispositifs et nous serons très heureux de vous accompagner pour y voir toujours plus clair

FNE formation, pour vos salariés en chômage partiel
FNE formation, une alternative positive au chômage partiel

Depuis maintenant plusieurs mois, ce maudit virus perturbe radicalement nos vies. Bien sûr, les impacts les plus graves sont sanitaires avec de nombreuses personnes qui sont directement confrontés à la maladie. Parallèlement à ce drame sanitaire il y a aussi un impact économique. En effet, le confinement a sérieusement ébranlé notre système. Par incidence, cela génère, la aussi une forme de souffrance. Ainsi, plusieurs entreprises ont du se résoudre à mettre tout ou partie de leurs collaborateurs en chômage partiel.

Le FNE formation fait partie des outils renforcés pour lutter contre la crise économique liée au Covid 19

Former plutôt que licencier, c’est une approche qui est importante car pour les salariés en chômage partiel, c’est un moment où il ne se passe rien alors que la plupart du temps ils n’ont pas le temps d’aller en formation,

Muriel Pénicaud

L’ensemble de vos salariés, a quelques exceptions peuvent profiter du FNE formation

Dans le cadre de la crise du Covid-19, le dispositif FNE-Formation est renforcé de manière temporaire afin de répondre aux besoins des entreprises en activité partielle par la prise en charge des coûts pédagogiques. Il est accessible à toutes les entreprises qui ont des salariés en chômage partiel, par une simple convention signée entre l’entreprise et la Direccte. Finalement, tous les salariés, à l’exception des alternants sont éligibles, indépendamment de leur catégorie socio-professionnelle ou de leur niveau de diplôme.

L’offre de formation dans le cadre du FNE formation est très riche

En effet, les formations éligibles sont les suivantes :

  • Les actions d’accompagnement amont, de positionnement, de bilan de compétences, de bilans de professionnels, de VAE, de lutte contre l’illettrisme ;
  • Les formations de tuteurs et de maître d’apprentissage ;
  • Les actions de formation qualifiante ou favorisant la polyvalence des salariés. Acquisition de connaissances théoriques et pratiques, hors poste de travail (formation interne ou organisme librement choisi par l’entreprise).

Ces actions doivent conduire de façon privilégiée à la reconnaissance des compétences par l’obtention d’une certification inscrite au Répertoire national des certifications professionnelles. (RNCP) (diplôme, titre professionnel ou CQP)

A minima, nous remettons une attestation de formation à chaque stagiaire.

Un financement extrêmement attractif

100 % des coûts pédagogiques sans plafond horaire.

Lorsque le projet fait porter des coûts pédagogiques inférieurs à 1500 € TTC par salarié, la Direccte peut donner son accord, dès lors que les actions sont éligibles.

A partir de 1500 € TTC, le dossier fait l’objet d’une instruction approfondie, notamment sur les coûts horaires pratiqués par le prestataire (OF, prestataire de bilan de compétences, VAE).

Des modalités pratiques simples

Le dispositif d’urgence peut être mis en place de manière individuelle (Etat / entreprise) ou collective (contractualisation avec des opérateurs de compétences).
L’engagement bipartite prend la forme d’une convention avec la Direccte.
S’agissant des conventionnements collectifs, les mécanismes de gestion existants avec les Opco sont reconduits. Les conventions en cours sont inchangées.

Si vous souhaitez mettre en place un projet FNE formation ou simplement vous renseigner, n’hésitez pas à nous contacter

déconfinement chez Formatic Centre
Un déconfinement prudent et respectueux

La date du 11 mai est donc confirmée pour le déconfinement. Après 8 semaines de confinement, le gouvernement autorise la reprise de certaines activités économiques. Nous voilà donc confrontés à un nouveau problème, tout aussi compliqué que les précédents. Que fait-on ? et comment le fait-on ?

Après des heures de lectures, concertations, réunions, discussions où les doutes bousculent les convictions, les peurs chahutent les envies, où les avis contradictoires nourrissent la réflexion en nous poussant, parfois, dans nos retranchements, nous avons opté pour un déconfinement prudent et respectueux.

Un déconfinement prudent à partir du 11 mai en privilégiant le télétravail et les formations à distance

Certes, nous ouvrons le centre dès le 11 mai, mais dans un format minimaliste pour protéger l’intégrité physique de tous. En effet, pour les 7 associés, la reprise en mai se fait sur la base d’un mi-temps de travail. Par ailleurs, nous maintenons des périodes de télétravail au maximum et nous avons organisé nos horaires en décalé. Ainsi, pendant le mois de mai, nous ne serons jamais plus de 4 en même temps dans les locaux. De plus, nous disposons tous d’un espace bureau bien dédié.

Pour les formations, nous basculons en distanciel dès que possible et pour les quelques formations que nous avons en présentiel, nous reprenons les plannings pour limiter la présence au centre au maximum. Compte tenu des conditions actuelles, vous imaginez bien que nous ne sommes pas débordés et les 3 ou 4 « grosses journées » du mois verront au maximum une douzaine de personnes circuler, en même temps, dans nos 400 m2 de locaux. Ces formations en présentiel ne pourront se tenir, bien sûr, que sur la base du volontariat de toutes les parties, stagiaires, formateurs et entreprises.

Les conditions d’accueil respectueuses pour le travail et les formations au centre

Même si nous allons favoriser les formations à distance, nous allons donc commencer à recevoir à nouveau du public. Même si les volumes sont modeste nous avons travaillé pour être dans les conditions optimales. Nous avons la chance, avec l’appui de la FFP, de disposer de guides très structurants pour construire notre plan de reprise.

  • Communication, consultation avec tous les acteurs : Réunions d’équipes, informations des formateurs vacataires, des stagiaires, clients, partenaires..
  • Achat de matériels de protection: visières, masques, plexiglas de séparation, gel, produits nettoyants…
  • Organisation administrative : Reprise de notre DU, réorganisation des plannings et horaires, rédaction d’un livret d’accueil en formation « spécial Covid » …
  • Préparation des locaux : Grand nettoyage, préparation des salles en diminuant de moitié les places, neutralisation d’endroits sensibles…
  • Organisation du fonctionnement : Port du masque et respect des gestes barrières, respect des consignes spécifiques …

L’objectif à long terme est d’être un acteur majeur de la reprise

Dans un contexte délicat, la formation continue peut-être un acteur important. Il existe plusieurs impacts vertueux à se former tout au long de la vie. On peut en mettre 2 particulièrement an avant :

  • La montée en compétence : Il est évident que nous ne pouvons pas travailler plus de 40 ans sur la seule base de notre formation initiale. Les évolutions professionnelles, les évolutions technologiques ou même simplement le nécessaire besoin de se réactiver sont autant de raisons de se former.
  • Le développement de la confiance : La seule lecture des évaluations de formation permet de mesurer combien de nombreuses formations ont une vertu qui va bien au delà de l’acquisition technique. Se former favorise bien souvent le crédit de confiance indispensable pour entreprendre.

On pourrait sans doute insister sur d’autres éléments, créer de la dynamique, sociabiliser, donner du sens, du rythme… On voit en tout cas clairement que les enjeux d’une reprise économique nécessiteront d’avoir des équipes en pleine forme et bien formées.

La priorité absolue reste et doit rester la santé de chacun d’entre nous. Les évolutions de la pandémie et les mesures gouvernementales nous invitent à, prudemment, reprendre maintenant une activité progressive.

Notre défi aujourd’hui est de trouver le bon équilibre en mettant de l’énergie et de l’enthousiasme dans la reprise d’activité sans pour autant perdre de vue l’essentiel : la santé de chacun !!!

C’est avec cette volonté et cette philosophie que toute l’équipe de Formatic Centre s’engage aujourd’hui dans le déconfinement.

covid 19 chez Formatic Centre
Et maintenant ? Quelle dynamique chez Formatic Centre ?

Tous ensemble, face au covid 19, nous vivons une crise sans précédent. Depuis maintenant plusieurs semaines, nous menons un combat sanitaire extraordinaire pour limiter la propagation du covid19. Partout dans le monde, partout en France, dans tous les foyers, la préoccupation prioritaire est la même. Nous devons tous, chacun à notre niveau, contribuer à ce combat de tous les instants.

Formatic, comme les autres, s’est engagé dans le match contre le covid 19 dès le début

Les organismes de formation continue, comme Formatic Centre, étaient directement et immédiatement concernés par les mesures de distanciation sociale. En tant qu’ERP (établissement recevant du public) nous devions stopper toutes nos activités de formation. Devant cette chute totale et brutale de production, nous nous sommes résolus au chômage partiel en maintenant simplement 1 h par jour de télétravail pour traiter les urgences. C’était le moyen le plus sûr pour nous mettre tous en sécurité et pour contribuer, à notre niveau, à cet effort de solidarité nationale. C’était aussi la stratégie la plus fiable pour assurer la survie de l’outil de travail.

Une dynamique qui semble se dessiner

L’intervention du Président de la République, hier soir, donne quelques éclairages pour la suite des événements dans le combat contre le covid 19

Au niveau sanitaire et social : les premiers signes positifs arrivent.

En effet certains indicateurs sont moins alarmants, la pression sur l’hôpital s’affaiblit… Il faut bien sûr rester extrêmement mesuré, mais on peut espérer retrouver une certaine sérénité. Il est important que nous continuions, tous, à respecter, les mesures gouvernementales pour aller au bout de ce combat de société.

Au niveau économique : Un nouveau match commence

La priorité absolue est bien sûr le combat sanitaire, mais nous devons en même temps, ne pas négliger l’angle économique. Nous savons, d’ores et déjà, que nous allons vivre une période de récession et que pour beaucoup d’entre nous les mois à venir seront, économiquement difficiles. La encore, le match sera terrible et ne se gagnera que par un effort collectif et solidaire

Comment envisage-t’on la reprise chez Formatic Centre

Une première phase de protection du 16 mars au 30 mars

Nous avons fait le dos rond pour nous protéger, absorber le choc Nous nous sommes mis en chômage partiel, pour essayer de sauver notre outil de travail, avec simplement 1 h de télétravail par jour.

Une phase 2  de réorganisation du 30 mars au 30 avril

L’organisation en chômage partiel avec 1h de télétravail reste de mise.Nous avons repris contact avec nos clients, stagiaires. Ainsi, nous avons pu recaler l’ensemble des dates de formation qui avait été déprogrammé. Pour les stagiaires qui le souhaitaient ou le pouvaient, nous avons mis en place des solutions en distanciel. Par exemple ce sont plus de 20 stagiaires qui ont choisi de reprendre leurs cours de langues à distance, Par ailleurs, plusieurs personnes continuent de travailler en bureautique en échangeant avec Isabelle Velasco qui leur propose de nombreux exercices. Nous mettons aussi en place des alternatives pour poursuivre notre « parcours du manager » ou lancer une formation Autocad. Tout ceci représente encore une partie modeste de notre activité, mais permet de recréer une dynamique vertueuse.

La phase 3 , un redémarrage progressif à partir du 1 mai (le 12 pour les formations présentielles)

En fonction des directives gouvernementales que nous aurons, nous envisageons une reprise à temps partiel pour relancer progressivement la machine

Une démarche à court terme avant l’été

Vous l’avez compris, nous sommes maintenant en place pour vous accompagner dans le plus strict respect des consignes sanitaires. Quelle que soit la formule, le programme, nous avons aujourd’hui la capacité de vous accompagner et de reprendre notre mission. Dès maintenant, si cela correspond à votre stratégie, vous pouvez utiliser la période pour vous former. L’état vous aide en mettant à votre disposition un dispositif particulièrement intéressant. le FNE permet une prise en charge de vos coûts de formation par l’état.

Une anticipation à moyen terme pour le dernier trimestre

Dès maintenant, nous vous encourageons à mettre en place vos formations pour la fin d’année. C’est un moment privilégié pour anticiper et organiser le dernier trimestre en programmant les demandes de vos salariés. Vous pourrez ainsi reprendre le développement des compétences nécessaires à la réussite de vos prochains défis.

Toute l’équipe de Formatic centre est aujourd’hui mobilisée pour vous accompagner. Ensemble, retrouvons la flamme et l’espoir.

 

confinement chez Formatic Centre
Prenez soin de vous !!!

Le confinement est le quotidien de beaucoup d’entre nous depuis maintenant 10 jours.C’est en l’occurrence celui de l’ensemble de l’équipe de Formatic Centre C’est l’occasion de vous donner des nouvelles et de faire un point

Une décision délicate mais évidente

Le 16 mars dernier, je vous annonçais notre décision de stopper l’ensemble de nos activités pour contribuer au nécessaire effort de solidarité nationale.En considérant la gravité de la situation et le fait que la formation professionnelle à un caractère « non indispensable à la survie de la nation », nous décidons de suspendre l’ensemble de nos activités jusqu’à ce que les autorités légitimes nous autorisent à reprendre.

Comment vivons nous le confinement chez Formatic Centre?

Les sensibilités et les situations de chacun sont différentes et amènent des perceptions et ressentis hétérogènes.

Nous étions en visio réunion avec l’ensemble des salariés-associés en début de semaine pour faire un premier point. globalement on peut dire que la première semaine de confinement n’avait pas trop affecté le moral des troupes. Pour certains, c’était presque l’occasion de faire un break et de se ressourcer en famille. Pour d’autres, le ressenti est plus délicat avec une sensation confuse de mal être. Au niveau économique, nous pensons que nos choix et notre plan d’action face à la crise doivent nous permettre de passer le cap. C’est important car cela permet de ne pas rajouter un stress économique au stress humain

C’est sans doute différent pour les vacataires qui attendent impatiemment les réponses économiques du gouvernement. Nous gardons le lien, à travers quelques échanges écrits,pour nous assurer que pour eux aussi le confinement n’est pas trop dur.

Quelle organisation et quel avenir ?

Dans la crise que nous traversons, les établissements recevant du public sont, bien entendu, directement impacté. L’ensemble de notre activité de production de formation s’est donc arrêté par interdiction. Nous avions, bien entendu, la capacité et la compétence, pour proposer des alternatives en formation à distance. Rapidement, nous avons compris que nos clients, dans leurs grandes majorités, avaient la tête ailleurs.

Notre stratégie, aujourd’hui, est donc de mettre l’ensemble e nos actions en veille. Nous avons fait une demande de mise en chômage partiel et nous travaillons simplement 1 heure par jour pour

  • Assurer une veille administrative et financière
  • Garder un lien avec l’ensemble e nos clients (recaler les dates de formations, préparer les prochains projets…
  • Travailler sur quelques dossiers de fond (Certification qualiopi, amélioration process…)

Même si nous sommes en mode veille, l’ensemble de l’équipe reste à votre disposition et vous pouvez continuer à nous contacter

Une priorité absolue, prendre soin de vous, de nous

Au moment où nous avons pris, comme beaucoup d’entre vous, la décision du confinement il y avait encore un débat possible entre la protection de la santé et la protection économique. Aujourd’hui, et encore plus qu’au début de la crise,à nos yeux le débat n’existe plus. Bien sûr nous devons mettre en place tout ce qui est possible pour limiter la dégradation de notre économie et préserver nos outils de travail. Mais attention cela ne doit pas se faire à n’importe quel prix. La priorité absolue, c’est en tout cas notre profonde conviction, est la santé de chacun d’entre nous.

Je vous souhaite à tous le meilleur dans cette période délicate. Je suis, encore plus impatient que d’habitude, de vous retrouver en direct.

Une formatrice PAO, une artiste
Artiste et formatrice PAO !

Galerie de portraits chez Formatic Centre : Nathalie Quignon, est une formatrice PAO . Pour mémoire la publication assistée par ordinateur, communément abrégée PAO, consiste à préparer des documents destinés à l’impression à l’aide d’un ordinateur

Formatic Centre, c’est une équipe de 8 permanents pour vous accompagner au niveau commercial, technique, administratif et pédagogique. Nous assurons environ 1 500 jours de formation par an. C’est donc, aussi, une équipe de près d’une quarantaine d’intervenants vacataires.

Depuis toujours, je suis convaincu que la dynamique d’une entreprise repose pour beaucoup dans la qualité individuelle et collective des hommes qui la composent. Je suis particulièrement fier de notre équipe et je souhaite, progressivement, vous présenter cette jolie troupe. C’est Nathalie Quignon, qui assure certaines formations PAO sur Tours et Orléans, que nous découvrons aujourd’hui.

Nathalie, ton portrait à l’heure actuelle, qui es-tu ? Quelles sont tes expériences antérieures ?

Je suis issue de l’univers (au siècle dernier !!) de la photocomposition où la rigueur et l’exigence du travail m’ont donné un bon niveau de compétences, que j’aime transmettre, en gardant une approche humaine et un dynamisme aussi. J’aime faire des missions de formation, dans la bonne humeur mais tout en restant professionnelle pour que le ou les stagiaires sortent de cet épisode de leur vie…… GONFLÉS à BLOC…… et surtout avant tout aptes à occuper un poste de travail, suite aux virages qu’ils ont décidé de prendre !

Ton approche en tant que formatrice PAO chez FORMATIC CENTRE ?

Depuis 2012, j’interviens de façon régulière sur des missions de formation en PAO, univers Adobe (Illustrator, InDesign, Photoshop) avec toujours et sans cesse, le goût de transmettre, d’informer, de motiver et de donner l’envie de faire ce métier

Donne nous envie de venir faire ta formation !

J’ai envie de transmettre mes compétences, de motiver les stagiaires à avoir cette dynamique, ce goût des couleurs, des belles mises en page, de trouver des idées nouvelles et novatrices, de sortir des routes droites et prédéfinies, d’avoir aussi un autre regard et une autre approche de la communication.

Les plus de chez FORMATIC CENTRE pour toi ?

La dynamique autour des formations,

Bien conseiller le parcours pour les stagiaires,

La bonne humeur et l’accueil de toute l’équipe

What else ?

Ne changez rien à votre façon de pratiquer la formation

Nathalie, qui anime notamment les formations PAO représente donc clairement la philosophie de Formatic Centre. Une grande expertise technique et pédagogique pour se mettre au service de ses stagiaires

Profitez-en pour découvrir son site internet

On se retrouve très vite !!!

La crise coronavirus chez Formatic Centre

Il y a des messages très agréables à faire et d’autres qui le sont beaucoup moins. Depuis plusieurs semaines, nous entendons parler de ce satané virus Covid 19. D’abord de manière lointaine puisqu’on nous racontait les mésaventures des chinois. Ensuite de façon plus concrète puisqu’on rapatriait des français, on évoquait nos voisins transalpins. Finalement la fin de semaine a accéléré le processus et nous avons pleinement pris conscience que nous étions tous impactés.

Les conséquences directes pour Formatic Centre, l’arrêt complet des activités

Le contexte sanitaire s’est considérablement dégradé ces derniers jours. En considérant la gravité de la situation et le fait que la formation professionnelle à un caractère « non indispensable à la survie de la nation », nous décidons de suspendre l’ensemble de nos activités jusqu’à ce que les autorités légitimes nous autorisent à reprendre.

Au niveau sociétal, il n’y a, à nos yeux aucune ambiguïté. Nous sommes entièrement et totalement acteurs de l’effort de solidarité nationale pour ralentir au maximum la propagation du virus. Il faut faire tout ce qui est possible pour éviter le rapprochement des personnes.

Les enjeux économiques et pratiques pour Formatic Centre

Sur l’aspect pratique et économique, nous allons tout mettre en œuvre pour préserver notre bel outil de travail, les emplois et reprendre notre mission dès que cela sera possible. Concrètement, nous stoppons dès aujourd’hui, l’ensemble de nos activités de formations. Nous stoppons aussi les formations à distance. En effet, même si elle protège les acteurs directs de la formation en les mettant à distance, elle génère, malgré tout, une activité indirecte qui oblige des personnes à rentrer en contact les unes avec les autres (techniciens pour le web, traitements administratifs…). Nous mettons l’ensemble des salariés en chômage partiel,nous gardons une veille pour solder les dernières urgences.

Nous anticipons la reprise après la crise coronavirus

L’idée première, vous l’avez compris est d’être des acteurs responsables au niveau sociétal pour traverser la crise coronavirus. Pour les aspects pratiques et économiques nous avons la même détermination pour assurer la pérennité de notre mission. Nous sommes déjà dans les starting blocks pour, dès que les autorités légitimes l’autoriseront, reprendre l’ensemble de nos projets, activités avec un enthousiasme exacerbé.

Nous ferons le maximum pour communiquer régulièrement avec vous et vous tenir informés.

Prenez soin de vous et à très vite, de plus belle.

le crépi touraine
Le CREPI TOURAINE & le Rallye pour l’emploi

Le Crépi Touraine est une association à but non lucratif qui accompagne les demandeurs d’emploi. Ils sont directement en lien avec une centaine d’entreprises de la région de Tours et de ses environs. Crée en 1994, le Crépi Touraine a pour but de participer à la lutte contre l’exclusion grâce à des actions individuelles et collectives. Ces actions permettent aux demandeurs d’emploi de retrouver une solution professionnelle. (contrat de travail, stage, formation etc.), en s’appuyant sur un réseau d’entreprises.

Le Crépi Touraine & Formatic Centre

Dans le cadre de notre projet d’entreprise, nous sommes depuis plusieurs années partenaire du Crépi Touraine. Cela s’inscrit dans une démarche  sociétal.Nous contribuons ainsi à rendre notre société plus belle. (Ateliers Thématiques animés par Laurent MARAIS, Formations Bureautiques animées par une formatrice, Accueil de stagiaires pour des périodes de Mises en Situation,  et participation au Rallye de l’Emploi)

En quoi consiste le rallye pour l’emploi du Crépi Touraine ?

C’est une manifestation qui a pour objectif de faire découvrir à 30 demandeurs d’emploi des métiers et des entreprises de l’agglomération tourangelle. Cela favorise ainsi leur rapprochement avec ces entreprises. En multipliant les visites d’entreprises, les candidats du Rallye pour l’emploi y découvrent des activités et des métiers qu’ils ne soupçonnaient pas. Ces personnes sont réparties en dix groupes de trois. Un accompagnateur chef d’entreprise  leur fait visiter les sociétés de l’agglomération qui ont accepté de leur ouvrir leur porte.

Le rallye pour l’emploi chez Formatic centre

Les visites d’entreprises se déroulent sur des créneaux horaires d’une heure environ, par groupe de 15 personnes.

Marie-Christel notre responsable des formations présentent l’historique de Formatic Centre et les différents métiers inhérents à la formation. Je témoigne ensuite en tant que salarié de Formatic centre ayant participé au rallye en 2013. Suivent les questions, les photos et les remerciements.

Mon expérience avec le rallye pour l’emploi

Je suis particulièrement motivée dans cette démarche, ayant moi-même participée au RALLYE pour l’EMPLOI en 2013.

La diversité & l’accueil des entreprises visitées,  la cohésion des groupes, l’échange et la bienveillance des encadrants du Crépi Touraine donne un nouvel essor dans sa recherche d’emploi.

Deux mois après cette action, j’étais contactée par Mme COSTEJA car Formatic Centre recherchait une Assistante administrative.

7 ans après, le Crépi Touraine partageant les valeurs que nous prônons chez Formatic Centre, nous continuons avec autant de plaisir dans cette démarche sociétal.

Un témoignage d'expérience client
Un témoignage d’expérience client

L’expérience client est un élément central de la démarche qualité dans les entreprises de service. Les organismes de formation ne dérogent pas à la règle. Qualiopi, la certification qualité du milieu de la formation professionnelle fait, bien entendu, la part belle à cette expérience client. C’est ainsi que dans plusieurs des critères qualité demandés on retrouve le stagiaire client. Depuis toujours Formatic Centre, s’attache  à recueillir le point de vue des stagiaires qui se forment. C’est souvent évidemment une belle opportunité pour progresser et améliorer nos process pédagogiques et aussi administratifs. Aujourd’hui, nous avons choisi de partager une évaluation de formation de stagiaire. Pascal a vécu deux expériences de formation chez Formatic Centre

Pascal, pouvez-vous nous dire un mot de votre expérience client chez Formatic Centre ?

Après mon licenciement j’ai souhaité faire une formation d’anglais que je n’ai pas pu réaliser quand j’étais salarié dans la mesure où je n’avais pas besoin de l’anglais pour exercer ma fonction.

Avant de prendre ma retraite, j’ai utilisé mes droits CPF et sollicité Formatic pour suivre cette formation Initiation en anglais. Auparavant, j’avais déjà été stagiaire à Formatic et suivi des visas bureautique auprès de cet organisme.

Les plus de chez FORMATIC CENTRE ?

Laure ma formatrice tout comme Virginie la chargée d’affaires ou Bénédicte la coordinatrice toutes ont fait preuve de professionnalisme. Les conseils pour nous orienter sur nos formations et monter notre dossier sont précieux.De plus, c’est une équipe sympathique et toujours disponible. Je recommanderai, sans hésitation, FORMATIC CENTRE  autour de moi.

L’expérience client au coeur du système chez Formatic Centre

Ce mercredi nous étions en réunion avec l’équipe commerciale. C’est une occasion privilégié pour faire un tour d’horizon de la dynamique actuelle et dégager des axes prioritaires. C’est aussi un moment important pour faire un travail de fond d’amélioration continue. Lors de cette dernière réunion l’expérience client était bien au cœur du débat. Nous voulions typiquement vérifier la conformité de nos présentations de programmes avec la certification qualité Qualiopi. Pour aller au bout de la démarche la consigne était de se mettre dans la peau d’un client et de s’assurer qu’il trouvait des informations claires et précises. Nous avons même utilisé l’œil neuf de la jeune stagiaire de 3ème, Cléa, qui était avec nous cette semaine là. C’était intéressant, et rassurant, d’ailleurs de profiter de son regard extérieur.

A vous maintenant de vous construire votre propre expérience client

Tous les astres sont alignés pour que vous viviez votre propre expérience client. En effet, avec les réformes de la formation professionnelle, vous disposez, comme Pascal, d’un budget conséquent pour financer vous-même votre formation. En effet, en dehors des circuits classiques de financement par le plan de formation de votre entreprise , chacun peut, dorénavant, financer directement sa formation. C’est extrêmement simple , vous disposez sans doute d’un budget conséquent (1 000 à 2 000 €). Il reste à choisir dans notre offre et à nous contacter.

Objectif Qualiopi
Un nouveau défi pour 2020

Qualiopi est, dans cette année 2020, une préoccupation majeure pour l’ensemble des acteurs de la formation professionnelle. En effet, dans le cadre de la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel, le législateur a souhaité donner un cadre unique et obligatoire pour garantir la qualité des prestations. Nous avons choisi, aujourd’hui, de vous donner un éclairage synthétique sur Qualiopi

Datadock était le premier étage de la fusée 

La loi du 5 mars 2014 confie aux financeurs de la formation professionnelle, la responsabilité du suivi et du contrôle de la qualité des organismes de formation avec lesquels ils travaillent. L’objectif est d’améliorer la transparence de l’offre de formation et favoriser une montée en charge progressive de la qualité des actions de formation. Ainsi l’ensemble des acteurs de la formation doivent faire valider sur une plateforme commune, datadock, les six critères garantissant la qualité de leurs prestations. En dehors de cela, il n’est plus envisageable de bénéficier des financements mutualisés. Avec ce système, nous avions déjà fait un grand pas vers la certification qualité.

L’étape suivante est la certification Qualiopi

Après l’étape intermédiaire de datadock, le législateur a souhaité définitivement ancrer le monde de la formation professionnelle dans l’univers de la certification qualité. Ainsi ce sont, maintenant, des certificateurs habilités qui auront la responsabilité d’auditer les acteurs de la formation sur 7 critères composés de 32 indicateurs.

  1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
  2. L’identification précise des objectifs des prestations proposées. L’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
  3. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
  4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
  5. La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
  6. L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
  7. Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Un audit initial, puis des audits intermédiaires à échéance régulière, un système de non conformité mineure et/ou majeure doivent permettre de franchir définitivement le cap de la qualité. L’objectif finalement visé est clairement d’améliorer la lisibilité de l’offre pour l’entreprise et les stagiaires.

Un mélange d’humilité et d’enthousiasme chez Formatic Centre

Chez Formatic Centre, nous avons fait le choix de donner comme thème prioritaire à l’année 2020, la certification Qualiopi. Nous abordons ce nouveau challenge dans un double état d’esprit

  • Avec beaucoup d’humilité tout d’abord. Nous sommes certifiés OPQF, la référence dans le milieu de la formation, depuis plus de 20 ans. Nous avons d’ailleurs été renouvelés à la fin de l’année 2019. Cependant, nous avons bien conscience que la marche est haute. Notre auditeur en fin d’année 2019 a bien insisté sur le fait que la bienveillance dont il pouvait faire preuve avec sa casquette ISQ OPQF ne serait plus d’actualité s’il revenait avec une casquette qualiopi. Ainsi, nous avons fait le choix de reprendre l’ensemble de nos processus. Critères par critères, indicateurs par indicateurs, nous cherchons à optimiser tout ce qui devait l’être. Nous avons d’ailleurs fait le choix de faire d’abord un audit blanc pour sécuriser la démarche
  • Nous abordons le challenge qualiopi avec beaucoup d’enthousiasme aussi. Même s’il y a une certaine pression, nous sommes convaincus que nous avons tout à gagner dans ce nouveau processus. Nous avons fait le choix de ne pas aborder la certification sous un seul angle législatif, administratif. Aussi, nous avons cherché a en faire une véritable opportunité de progression collective. Nous voyons l’occasion de valoriser tous les projets d’entreprises mis en place depuis des années. (refonte du site internet, de la charte graphique, énorme travail de communication, valorisation de l’outil de travail, changement de l’outil de gestion…).

Encore quelques semaines avant le verdict

C’est Marie Christel et moi-même qui pilotons les opérations, mais l’ensemble de l’équipe est mobilisé et sollicité. Nous avançons bien sur les différents dossiers et nous sommes en attente de la prise de rendez-vous pour l’audit blanc. Nous enchaînerons ensuite vers l’audit initial et espérons donc être en mesure vous annoncer une belle nouvelle prochainement.

En attendant je vous invite à surfer sur les différentes pages du site (accueil,nos formations, locations, nous connaître)  pour toujours mieux nous découvrir