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L’évaluation « mon compte formation »,  le TripAdvisor de la formation.

Une étape supplémentaire dans la réforme de la formation

Dans le cadre de la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel, le législateur a mis en place une réforme avec de multiples évolutions. Une des plus connues est l’application « mon compte formation » qui permet de choisir, s’inscrire et financer la formation de son choix pour chacun d’entre nous. Le système est maintenant bien en place. Depuis le 21 novembre 2019, les stagiaires, suivant une formation, pouvaient évaluer, selon 5 critères, cette formation. Depuis la rentrée de septembre, les organismes ont accès à leurs notes globales.

Une évaluation « mon compte formation » pour encore plus de transparence

Depuis toujours les organismes de formation ont l’habitude d’être évalués. C’est l’occasion, pour eux de vérifier la qualité de leurs interventions et faire les ajustements éventuels pour assurer un service de qualité. L’évolution, à terme, avec ces évaluations, va être la visibilité pour le grand public. Celui ci pourra ainsi choisir, en toute transparence, la formation qu’il souhaite suivre. On est dans une logique TripAdvisor de la formation.

Comment marche l’évaluation « mon compte formation » ?

Pour chaque action de formation, l’évaluation à chaud est basée sur les 5 critères Qualité suivants :

• Accueil
• Contenu de la formation
• Équipe de formateurs
• Moyens mis à disposition
• Accompagnement

Pour chaque action de formation, on calcule ensuite la note de synthèse à partir des 5 notes attribuées à chaque critère mentionné ci-dessus.

Les premiers résultats pour Formatic Centre sont bons : 4,83 / 5

Pour le moment, les notes ne sont pas encore visibles pour le grand public. Nous avons une note globale de 4,83 / 5 qui correspond aux résultats que nous avons, traditionnellement, dans nos évaluations. C’est toujours agréable et gratifiant de voir que nos efforts portent leurs fruits. Nous savons cependant qu’il faut être en permanence en veille et vigilant à l’amélioration continue.

Pour tout savoir sur mon compte formation et sur nos offres éligibles

Formation de management : Rêve professionnel, ambition naturelle ou passage obligé, Diriger une équipe constitue une étape importante dans une carrière.

Qu’attend-on d’un manager moderne?

Très souvent, le responsable d’équipe est celui qui présente la plus grande expertise technique ou bien  une forte expérience. Ces éléments sont sans doute des leviers importants dans la réussite mais les résultats d’une entreprise ou d’un service sont le fruit de plusieurs facteurs (le produit, le marché, les clients, la technologie…) et aussi des choix managériaux à tous les niveaux d’encadrement.

Un manager moderne doit, aujourd’hui être en mesure de donner un cap, une vision à son équipe, de mettre en place une organisation performante pour la bonne réalisation de la mission, maîtriser des outils de base (motivation, conduite réunion, entretien, gestion, bureautique…)  et aussi développer des qualités dans la gestion des relations humaines (communication, relation de confiance, leadership…).

La performance d’une équipe n’est pas la même (a contexte équivalent) selon le style de celui qui l’anime.

Formation de management avec des objectifs pragmatiques et ambitieux

A l’issue de ce parcours de formation, le stagiaire aura

• Une bonne connaissance des concepts pour mettre en place un management adaptatif : « libéral sur le fond et rigoureux sur la forme »
• La maîtrise des outils de base (motivation, conduite réunion et entretien, organisation, communication…) pour exercer la mission de manager
• La capacité de soutenir son projet managérial pour obtenir sa certification.

Un parcours de formation modulable avec une cohérence pédagogique grâce aux Fondamentaux

Le parcours du manager est un itinéraire complet et modulable adapté à votre emploi du temps et animé par un expert. C’est un parcours modulable qui comprend 2 journées de fondamentaux sur le management puis 9 journées satellites. Ces journées permettent de faire un zoom spécifique sur les principales thématiques d’une formation de management.

Le participant a le choix de suivre tout le parcours ou de suivre les 2 jours de fondamentaux et 1 ou plusieurs journées satellites. Il peut ainsi construire un parcours spécifique avec les modules de son choix. Par ailleurs il est possible  de passer une certification CP FFP pour valoriser sa démarche de formation.

A vous de vous lancer

Le parcours du manager existe depuis septembre 2011 et nous avons formé plus de 50 personnes en 6 ans sur ce processus. Ces stagiaires proviennent d’horizon différents (industries, services, Tpe, pme groupe…). De nombreuses entreprises nous accordent leurs confiances pour leurs formations de management à travers le parcours du manager. Par ailleurs, l’ensemble des opca finance ce parcours.

Cette formation, le parcours du manager, est un moment privilégiée pour optimiser son potentiel et prendre une dimension supplémentaire pour exercer ses responsabilités.

La validation des compétences est un élément central dans le cadre de la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel. Il est important qu’à la fin d’une formation vous puissiez valider les compétences acquises. Chez Formatic Centre, dans 80 % des situations cela pourra se faire à travers le passage d’un Tosa (bureautique) d’un Toeic ou d’un Bright (langues) ou du CP FFP pour le parcours du manager. Néanmoins, pour s’amuser et rythmer les modules intermédiaires, nous nous amusons à vous proposer des petits quizz en fin de journée.

A titre d’exemple, j’ai choisi, aujourd’hui, de vous présenter un questionnaire de validation des compétences que vous pourriez remplir à la fin des fondamentaux du parcours du manager. Amusez vous à le parcourir pour voir votre perception du management.

Question 1 : Le management directif est inspiré

• Du terrorisme
• De Taylor
• Du corporatisme
• De certains de nos professeurs rencontrés au collège

Question 2 : Un des principaux avantages du management social est

• Que les règles soient claires pour tout le monde
• Dans la prise d’initiative qui est favorisée
• Que l’on travaille dans un certain confort moral et social
• Que l’on peut avoir du « rab » à la cantine

Question 3 : Un des risques du management participatif est

• Qu’il règne une certaine confusion notamment pour les prises de décision
• Que le poids de la hiérarchie soit trop fort
• Quand les rapports humains sont fondés sur le copinage
• Que nos enfants prennent le pouvoir sur l’utilisation de la zappette

Question 4 : le management adaptatif est un management

• Souple sur le cadre et dur sur la relation
• libéral sur le fond et rigoureux sur la forme
• Doux sur les règles et dur sur les personnes
• Mou du genou

Question 5 : Les comportements de fuite attaque et/ou manipulation sont

• Parfois pertinents à court terme, mais rarement à long terme
• La clé des gens qui réussissent
• La meilleure réponse pour avancer en entreprise
• Indispensables pour faire une carrière dans certains milieux

Question 6 : L’assertivité est un comportement

• De soumission
• Défensif
• De simplicité
• Que nos belles mères ne connaissent pas

Question 7 : Les positions de vie +/- et -/+ établissent plutôt des relations

• Gagnant-gagnant
• Coopératives
• Déséquilibrées
• Du kamasutra

Question 8 : Le management moderne trouve toute sa dynamique dans une position de vie

• ++ : j’ai confiance en moi, j’ai confiance en l’autre
• +- : j’ai confiance en moi, je n’ai pas confiance en l’autre
• – +: Je n’ai pas confiance en moi, j’ai confiance en l’autre
• – – : Je n’ai ni confiance en moi ni en l’autre

Question 9 : Une relation managériale construite sur la base du crédit de Confiance

• Est vouée à l’échec sur le long terme
• Favorise l’implication et l’épanouissement de tous
• Fragilise la qualité du travail
• Permet d’avoir des prix intéressants chez Darty

Question 10 : Citer les compétences clés d’un manager moderne et pragmatique

• Contrôle – Autorité – Exemplarité
• Disponibilité – Gentillesse – Copain
• Confiance- Simplicité -Méthode
• Dictateur – Manipulateur – Baratineur

Si vous souhaitez valider la pertinence de vos réponses ou simplement échanger et débattre sur ces thématiques passionnantes, rejoignez le parcours du manager.

 Audit blanc qualiopi chez Formatic Centre cette semaine

Nous avons déjà eu l’occasion de vous expliquer que dans le cadre de la réforme pour la liberté de choisir son avenir professionnel, le législateur avait souhaité faire évoluer le système qualité. Ainsi, l’ensemble des organismes de formations qui bénéficient des financements publics ( CPF, financement Opco…) doivent obtenir une certification unique Qualiopi.

La qualité chez Formatic centre, une histoire de 20 ans

La démarche de qualité est, comme dans beaucoup de secteurs, une vieille histoire. Ainsi chez Formatic Centre nous venons de recevoir notre renouvellement de certification OPQF qui est N° 1 dans le secteur. A cette occasion, nous avons ainsi constaté que nous fêtions nos 20 ans de certification qualité. Alors, bien sûr les critères et les exigences ont évolué, mais nous avons derrière nous une longue expérience de la démarche qualité

La bascule vers une certification unique: Qualiopi

La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel prévoit dans son article 6 une obligation de certification, par un organisme tiers, des organismes réalisant des actions concourant au développement des compétences sur la base d’un référentiel national unique, s’ils veulent bénéficier de fonds publics ou mutualisés (financement par un opérateur de compétences, par la commission mentionnée à l’article L. 6323-17-6, par l’État, par les régions, par la Caisse des dépôts et consignations, par Pôle emploi ou par l’Agefiph).le référentiel national qualité est organisé autour de 7 critères reliés à 22 indicateurs qui s’appliquent à l’ensemble des prestataires (tronc commun), auxquels s’ajoutent 10 indicateurs spécifiques à l’apprentissage ou aux formations certifiantes

Un audit blanc qualiopi chez Formatic Centre pour verrouiller tout nos process

J’évoquais, un peu plus haut, notre expérience de la démarche qualité. C’est donc avec une certaine sérénité que nous avons abordé la démarche. Cependant, nous aimons une certaine forme d’humilité. En effet, devant les enjeux et notre envie de parfaitement maîtriser la situation nous avons choisi de réaliser un audit blanc qualiopi. C’était mardi dernier et pendant 4 heures, notre auditrice a épluché l’ensemble des 7 critères et ces nombreux indicateurs. Ainsi, des conditions d’informations, en passant par l’adaptation aux publics ou bien l’adéquation des moyens pédagogiques ou encore la qualification des prestataires… nous avons pu expliquer et surtout prouver l’ensemble de notre démarche qualité.

Et la suite ?

l’audit blanc qualiopi fut l’occasion d’un échange riche et complet. Il aura été l’occasion de se rassurer sur la qualité globale de notre démarche. Cela aura  aussi été l’occasion, pour l’auditrice de mettre l’accent sur 2 axes d’améliorations

• Une meilleure information- orientations du public en situation de handicap
• Un suivi plus précis de la veille technologique de nos formateurs

Par ailleurs, cet audit blanc qualiopi nous as permis en interne de prendre conscience de certains points de progression. Nous avons maintenant un peu plus d’1 mois pour peaufiner notre politique qualité avant l’audit officiel.

Un challenge stimulant pour l’ensemble de l’équipe que nous ne manquerons pas de vous raconter

L’immersion en entreprise est une des meilleures alternatives pour pouvoir connaitre les lieux, les formateurs, la diversité des postes, leurs modes de travail….

L’immersion en entreprise fait partie du parcours de la reconversion professionnelle.  Cela permet à la personne de voir le métier en lui-même, dans sa globalité, avec toutes les facettes du travail, avec ses compétences, ses capacités d’intégration….

Une démarche volontaire, qui aboutit sur un stage de Secrétaire Administrative et Commercial.

Nathalie a pris contact par téléphone le matin, et je lui ai proposé un entretien l’après- midi même. Elle ne connaissait pas FORMATIC CENTRE, mais son centre de formation lui a fourni une liste d’entreprise susceptible de l’intéresser. Elle passe le titre de secrétaire assistante, (c’est une reconversion qui fait suite à un problème d’inaptitude à son poste d’Aide-soignante).

J’avais déjà eu l’opportunité de recevoir une stagiaire en 2018 et l’expérience s’était révélée positive d’un côté comme de l’autre. Après cette entretien ma décision d’accepter Nathalie sur ce stage de 6 semaines (07/09/2020à 16/10/2020) était prise. La similitude de notre parcours professionnel, sa motivation d’apprendre, et le feeling qui est passé de suite, ont motivé mon choix ;

Les intérêts de l’immersion en entreprise: Du plaisir partagé

 Le  déroulement du stage 

Nous avons installé un poste bureautique à Nathalie, à côté du poste central à l’accueil.

L’organisation s’est faite sur une journée type de mon planning de secrétaire administrative. Produire des documents administratifs, répondre aux appels téléphoniques, facturer ….

Nathalie a pu mettre en pratique les conseils, et appliquer les consignes demandées. Elle a pu voir l’ampleur des tâches administratives, avec l’anticipation des taches.

La Finalité de cette immersion en entreprise

Nathalie est la troisième stagiaire que je prends sur mon poste de travail et cette expérience est toujours aussi enrichissante sur notre capacité d’adaptation, aussi bien pour la stagiaire que pour moi. En effet, il faut être disponible pour donner du temps aux explications nécessaires sur le travail à fournir. Faire preuve de patience, et de pédagogie pour répéter les consignes, mais aussi être à l’écoute des demandes de l’apprenant.

Mais c’est aussi la satisfaction d’avoir su transmettre un savoir faire et d’échanger des connaissances.

Profitez de votre passage sur le blog pour découvrir nos offres de formations