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Formation Excel macros
EXCEL Macros

Formation Excel Macros : automatisation de procédures

Cette formation vous fera découvrir les procédures d’automatisation et de programmation qui vous permettront de manipuler le tableur avec une grande expertise

Formation Excel Macros : Rappel sur les fonctionnalités de base

Rappel sur la terminologie des objets et des fonctionnalités

Introduction et généralités

Qu’est-ce qu’une macro ? , Quand utiliser des macros ?
Méthodologie de création d’une macro
Les limites des macros enregistrées

Création de macros

Accéder à l’onglet Développeur
Préparer des actions à enregistrer
Utiliser l’enregistreur de macros, Utiliser les raccourcis clavier
Choisir l’emplacement pour enregistrer sa macro
Définir le classeur de macros personnelles
Enregistrer des macros en références relatives

Personnalisation de l’environnement

Appeler la macro par la liste des macros
Création d’un onglet, un groupe, une commande
Insertion d’un menu personnalisé regroupant plusieurs icônes
Affectation d’une macro à un bouton ou à une image

Outils de débogage

Afficher la barre d’outils Débogage dans Visual Basic Editor
Exécuter la macro en mode «Pas à pas»
Utiliser les points d’arrêt, Afficher la fenêtre des variables locales

Principe de programmation

Visual Basic pour Application : Programmation Orientée Objets (P.O.O)
Visual Basic Editor : Projet, Propriétés, Module
Commenter une macro
Exemple d’objet, de méthode et de propriété
Initiation à l’utilisation des variables
Ajouter une boite de dialogue de type MsgBox ou InputBox
Lancer une macro dès l’ouverture d’un fichier

Champ d’application

Mise en forme Gestion et manipulation d’un classeur, des feuilles de calcul
Importation de données externes

Les clients ayant consulté cette formation ont également surfé sur :  Excel Perfectionnement

Formation certifiante, éligible au CPF

Enjeu : Acquérir les fondamentaux

Ce stage permet d’accéder à la certification TOSA® et d’évaluer votre niveau de maîtrise du logiciel. La certification TOSA® est éligible au CPF pour tous les salariés et demandeurs d’emploi au niveau national. Code CPF : 164 617. Lorsque la certification est financée au titre du CPF, la formation qui y prépare peut également être prise en charge (dossier CPF commun). La certification est également éligible à la période de professionnalisation.

Formatic Centre est centre agréé pour le passage de la certification TOSA ®

contrôleur de gestion
Excel pour le contrôleur de Gestion

Contrôleur de Gestion et le tableur Excel

Vous êtes contrôleur de gestion ? Pour analyser ou suivre vos données chiffrées, Excel est un outil indispensable pour développer votre efficacité.
Cette formation vous fera découvrir les outils qui vous permettront de manipuler le tableur avec une grande expertise

Gérer les feuilles

Sélectionner plusieurs feuilles
Copier une feuille
Utiliser le Groupe de travail pour modifier l’ensemble des feuilles d’un classeur
Consolider plusieurs tableaux se trouvant sur des feuilles ou des classeurs différents

Créer des formules de calculs avancées

Nommer des cellules et gérer les noms des cellules
Créer des formules de calcul entre feuilles d’un même classeur ou entre feuilles de classeurs différents
Gérer les liaisons entre classeurs
Calculs conditionnels : SI, SOMME.SI, NB.SI,SOMME.SI.ENS, SIERREUR…

Fonctions imbriquées
Les fonctions qui permettent de rechercher interactivement des données dans un tableau : RECHERCHEV, INDEX, EQUIV….
Les formules de calcul permettant de corriger les erreurs de saisie : UPPRESPACE, CNUM, TEXTE

Mettre en forme des tableaux

Créer des formats de nombre personnalisés
Utiliser la mise en forme conditionnelle simple ou avec des formules de calculs pour créer des indicateurs de performance

Les graphiques

Créer des graphiques Sparklines (A partir de la version 2010)
Création de graphiques avancés correspondant aux analyses de vos données numériques (graphiques bulles, temporels, double axe,…

Révisions sur les listes de données

Appliquer le mode tableau, Ajouter la ligne de total
Ajouter une colonne calculée en mode tableau
Trier une colonne numérique, texte ou avec des dates
Trier une colonne selon les couleurs, Trier sur plusieurs colonnes
Filtrer les données numériques, textes ou dates selon leurs valeurs
Filtrer les données selon leur couleur
Utiliser les segments pour filtrer un tableau (A partir de la version 2013)
Supprimer les doublons, Annuler le mode tableau

Aller plus loin avec les filtres élaborés

Créer des zones de critères simples, Créer des critères calculés
Appliquer les zones de critères sur la base de données
Utiliser les formules de calculs base de données, Créer des zones d’extraction

Les tableaux croisés dynamiques

Création d’un tableau croisé dynamique
Ajouter des données en ligne ou en colonne
Rafraîchir un tableau croisé dynamique
Trier un tableau croisé dynamique, Filtrer un tableau croisé dynamique
Formats numériques des données dans un TCD
Ajouter des données calculées et spécifier la synthèse à utiliser (% par rapport au total, taux d’évolution…)
Formules de calculs dans un tableau croisé (créer des calculs entre plusieurs données), Regrouper ou Dissocier les données
La mise en forme d’un tableau croisé,
Ajouter des segments sur un tableau croisé dynamique
Lier les segments à plusieurs TCD

Les outils de simulation

Créer une hiérarchie sur les lignes ou les colonnes : le mode Plan
Utiliser les affichages personnalisés pour mémoriser différents types d’affichage et d’impression d’une même feuille de calcul
Créer des scénarios pour enregistrer différentes hypothèses
Utiliser la notion de valeur cible pour atteindre un objectif
Utiliser le solveur pour une analyse multidimensionnelle

Outils d’analyse

Utiliser INQUIRE pour analyser vos classeurs Excel
Créer des feuilles PowerView dans Excel

Automatisation de tâches

Afficher l’onglet Développeur dans le ruban
Choisir l’emplacement du code VBA
Enregistrer une macro pour automatiser des actions répétitives
Arrêter un enregistrement, Enregistrer en mode relatif ou absolu
Ajouter un raccourci clavier à une macro

Editeur Visual Basic

Basculer dans l’éditeur Visual Basic
Comprendre l’interface de l’éditeur Visual Basic,
Insérer un module,Supprimer un module
Exécuter une macro à partir de l’éditeur
Afficher et modifier les propriétés des objets

Modifier une macro

Syntaxe d’une procédure
Comprendre la structure du code VBA : mots clés, objets, méthodes,
Obtenir de l’aide sur du code VBA
Dupliquer une procédure et la modifier pour l’adapter à de nouvelles données

Les clients ayant consulté cette formation ont également surfé sur :  Excel Perfectionnement

Formation certifiante, éligible au CPF

Enjeu : Acquérir les fondamentaux indispensables au contrôleur de gestion

Ce stage permet d’accéder à la certification TOSA® et d’évaluer votre niveau de maîtrise du logiciel. La certification TOSA® est éligible au CPF pour tous les salariés et demandeurs d’emploi au niveau national. Code CPF : 164 617. Lorsque la certification est financée au titre du CPF, la formation qui y prépare peut également être prise en charge (dossier CPF commun). La certification est également éligible à la période de professionnalisation.

Formatic Centre est centre agréé pour le passage de la certification TOSA ®

formation RGPD
RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données

Formation RGPD

Une violation des données peut entrainer de lourdes amendes. Ne tardez pas à maitriser les procédés d’implantation du RGPD

Comprendre la GDPR

Les « Données à Caractère Personnel » et la nécessité de les protéger.

Objectif et périmètre de la GDPR.

Les entreprises et les types de données concernés.

Les enjeux et les impacts pour l’entreprise.

Les impacts sur la DSI et le système d’information.

  

Comprendre les nouveaux principes de protection des données

Les nouvelles définitions introduites par le règlement européen.

Les nouveaux droits pour les personnes concernées.

Les risques juridiques et les sanctions qui pèsent sur l’entreprise.

Les nouvelles obligations pour le responsable des traitements et pour les sous-traitants.

Les nouvelles règles de gestion pour la Cybersécurité

Définir un plan d’actions pour se mettre en conformité

La gouvernance des données, rôles et responsabilités.

La protection des données à caractère personnel.

Les actions à prévoir pour se mettre en conformité.

La démarche pour mettre en œuvre le plan d’actions

Règles de bonnes conduites

Les clients ayant consulté cette formation ont également surfé sur :  L’Essentiel du Droit Social

Formatic Centre est qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.

Pour être plus efficace et à l’aise sur son poste de travail, il est indispensable d’acquérir des savoir-faire techniques, des compétences relationnelles et émotionnelles, une intelligence de situation…. L’équilibre entre ces “outils” humains n’est pas simple, et pourtant indispensable. Formatic Centre vous propose des formations en développement personnel appliqué qui vous permettront de gagner en assurance et en estime de soi. Formatic Centre vous donnera  les clés pour gérer votre stress efficacement ainsi que vos émotions.

Au cours des formations, les participants apprennent également à s’affirmer dans leurs relations professionnelles et à sortir des conflits du quotidien avec sérénité. Mieux travailler avec les autres nécessite de savoir écouter, communiquer, de développer son impact personnel et d’affirmer son leadership.

formation excel vba
Excel VBA Les Bases

formation excel VBA

Pour analyser ou suivre vos données chiffrées, Excel est un outil indispensable pour développer votre efficacité.

Cette formation vous fera découvrir les procédures d’automatisation et de programmation qui vous permettront de manipuler le tableur avec une grande expertise

Macro et enregistrement

Création et exécution d’une macro enregistrée
Visualisation du code
Modification du code d’une macro enregistrée

Principes de programmation

Visual Basic pour Application (VBA)
Programmation structure orientée objets
Les commandes (Instructions, Fonctions)
Les Objets (Méthode, Propriétés, Évènements)
Variables
Commentaires
Visual Basic Editor (Projet, Propriétés, Module, L’explorateur d’objet)

Utilisation des objets

Référence aux classeurs
Référence aux Feuilles
Référence aux Cellules
Notion de collection

 

Manipulation de chaines de caractères,valeurs numériques et dates

Fonctions chaines
Fonctions numériques (Val, Abs,…)
Fonctions de dates (Now, Date, Year, Day,…)
Fonctions de conversion

Les variables

Définition
Les différents types
Déclaration
Tableau

Les conditions

Instructions conditionnelles (If, Then, Else)
Instructions conditionnelles structurées (Select Case)

Les boucles

Compteur (For…Next)
Conditionnelles (Do…Loop)

Les boîtes de dialogue : MsgBox, InputBox

 

UserForm (Formulaire)

 

Intitulé, Zone de texte, listes, …

Onglets, Control Calendrier, …

Les outils de débogage

La barre d’outils Débogage
Le mode pas à pas
Les points d’arrêt
La fenêtre des variables locales

Les clients ayant consulté cette formation ont également surfé sur : Excel Perfectionnement

Formation certifiante, éligible au CPF

Enjeu : Acquérir les fondamentaux

Ce stage permet d’accéder à la certification TOSA® et d’évaluer votre niveau de maîtrise du logiciel. La certification TOSA® est éligible au CPF pour tous les salariés et demandeurs d’emploi au niveau national. Code CPF : 164 617. Lorsque la certification est financée au titre du CPF, la formation qui y prépare peut également être prise en charge (dossier CPF commun). La certification est également éligible à la période de professionnalisation.

Formatic Centre est centre agréé pour le passage de la certification TOSA ®

Formatic Centre est qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.

formation gestion du stress
Prévenir et gérer le stress

Formation gestion du stress

Le stress est le mal de notre société moderne : selon de nombreux spécialistes, ce phénomène n’est pas une fatalité ! Nous pouvons tous apprendre à le gérer pour éviter qu’il nous gâche la vie au quotidien, et ne soit la cause de problèmes de santé plus ou moins graves (mal de dos, maux de ventre, maux de tête…).

Apprendre à maîtriser son stress peut prendre un certain temps, mais tout le monde en est capable. Pour cela, il est nécessaire de bien se connaître et d’avoir les bonnes clés. Ensuite, les situations extrêmes (rush au travail, périodes d’examens, problèmes familiaux…) auront moins d’impact sur vous.

Les causes du stress

  • Causes externes
  • Causes internes
  • Moyens d’agir sur les causes

Le mécanisme du stress et ses effets

  • Manifestations du stress
  • Prévenir l’usure et le traumatisme
  • Gérer l’angoisse (Techniques de compensation, de décompression et de relaxation)

Sortir de la passivité et agir positivement

  • « Savoir dire non » lorsque c’est nécessaire.
  • Les « positions de perception » pour prendre de la distance.

Communiquer avec moins de stress

  • Identifier les jeux relationnels source de conflit
  • Communication assertive
  • Gestion de notre propre personnalité

Renforcer la confiance en soi

  • Les « permissions » pour dépasser ses limites.
  • Le « recadrage » pour renforcer l’image positive de soi

Les clients ayant consulté cette formation ont également surfé sur :  Prise de Parole en Public

Formatic Centre est qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.

Pour être plus efficace et à l’aise sur son poste de travail, il est indispensable d’acquérir des savoir-faire techniques, des compétences relationnelles et émotionnelles, une intelligence de situation…. L’équilibre entre ces “outils” humains n’est pas simple, et pourtant indispensable. Formatic Centre vous propose des formations en développement personnel appliqué qui vous permettront de gagner en assurance et en estime de soi. Formatic Centre vous donnera  les clés pour gérer votre stress efficacement ainsi que vos émotions.

Au cours des formations, les participants apprennent également à s’affirmer dans leurs relations professionnelles et à sortir des conflits du quotidien avec sérénité. Mieux travailler avec les autres nécessite de savoir écouter, communiquer, de développer son impact personnel et d’affirmer son leadership.

 

formation droit social
L’essentiel du droit social

formation droit social

La matière du droit social évolue sans cesse et vous avez besoin d’une information claire et pratique pour que chacun puisse trouver des réponses concrètes. Intégrer dans votre management les principes fondamentaux du droit du travail est un atout majeur. Cette formation vous permettra de connaître toutes les notions de droit social.

Introduction

  • L’évolution historique du droit du travail
  • Les sources du droit du travail
  • Les organes du droit du travail

Le recrutement du salarié

  • Le choix
  • Le consentement des parties
  • Les formalités de recrutement

Le contrat de travail

  • Les critères
  • Le contenu
  • Les typologies : CDD , CDI, Le travail temporaire

La période d’essai

  • La notion
  • La durée de la période d’essai
  • La rupture de la période d’essai

Les mesures disciplinaires

  • Le règlement intérieur
  • La notion de fautes et de sanctions
  • Les règles procédurales

La suspension du contrat de travail

  • Les principales causes
  • Les effets
  • Les illustrations
  • Le régime de la suspension en cas de maternité
  • Le régime de la suspension en cas de maladie

Les clients ayant consulté cette formation ont également surfé sur :  formation comptabilité

Formatic Centre est qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.

Les professionnels de la comptabilité et de la fiscalitéet du social  ont besoin de mettre à jour leurs connaissances, car les normes fiscales et les réglementations changent régulièrement.

. Nos formations sont reconnues par des experts de la profession. Elles vous feront gagner en  rigueur sur des compétences consolidées.

 

Apprendre le français
Français : Les Savoirs de Base

Apprendre le français

Le programme est établi « à la carte », à partir des fautes relevées dans le test préalable. Le programme ci-dessous n’est donc donné qu’à titre indicatif et peut être modifié en fonction des besoins des participants.

 

  • Les 3 groupes de verbe + les auxiliaires être et avoir
  • Ce qu’est un participe passé + terminaisons selon les groupes de verbe

Apprendre le français : Les accords du participe passé

  • sans auxiliaire
  • avec auxiliaire être
  • avec auxiliaire avoir
  • avec fait suivi d’un infinitif
  • le participe passé des verbes pronominaux
  • tolérances grammaticales dans les accords du participe passé

 

 

  • Quelque(s) – quel(s) que -quelle(s) que
  • Leur/leurs
  • Les accords de « tout »
  • Les accords des adjectifs de couleur
  • Les accords des nombres
  • Les accords de nu, semi, demi, mi
  • Singulier ou pluriel (noms précédés de sans, ni, pas de, point de…)

 

Accords particuliers

  • accord du verbe lorsqu’il a plusieurs sujets résumés en un mot : tout, rien, ce…
  • accord du verbe lorsqu’il a deux sujets singuliers unis par ou ou bien par ni
  • accord du verbe lorsqu’il a pour sujet un collectif (la plupart des gens, une collection de timbres….)
  • accord du verbe lorsqu’il a plusieurs sujets représentant un seul être ou un seul objet
  • accord du verbe lorsqu’il a pour sujet un adverbe (beaucoup, combien, assez…)
  • accord du verbe lorsque le sujet comprend la locution « le peu de » …
comptabilité Fournisseurs
Gérer une comptabilité Fournisseurs

Formation Comptabilité Fournisseurs

Au sein du service comptabilité de votre entreprise, vous êtes en charge des dossiers des fournisseurs et des frais généraux. Le processus achats-fournisseurs constitue l’une des principales chaînes de traitement de l’information. La qualité de ce processus est déterminante pour garantir la fiabilité des comptes. Pendant 2 jours, vous allez apprendre à mieux maîtriser la gestion de ces comptes ainsi que leur incidence financière sur votre entreprise.

Comptabilité Fournisseurs : La place du compte fournisseurs dans la chaîne comptable

  • Rappel des mécanismes comptables donnant naissance aux comptes fournisseurs
  • La comptabilité auxiliaire : création, analyse et suivi des comptes fournisseurs
  • Le rôle du comptable fournisseurs dans le cycle  » achats  » de l’entreprise

Les opérations d’achats : contrôler, ordonnancer et comptabiliser les factures

  • La facturation des fournisseurs, ses liens avec les services achats et logistique
  • Distinguer charges et immobilisations
  • La comptabilisation des achats de biens, de services, d’immobilisations :

Factures, avoirs
Les factures d’acomptes
Les investissements
Spécificités des achats à l’étranger
Rabais, remises, ristournes obtenus

Traiter la TVA sur les factures fournisseurs

  • Rappel du mécanisme de la TVA
  • Les règles et conditions de déductibilité de la TVA
  • La TVA intracommunautaire
  • L’auto liquidation

L’arrêté des comptes

  • Etude et comptabilisation :

Le lettrage des comptes fournisseurs
Des factures et avoirs à recevoir
Des charges constatées d’avance
Des écarts de conversion
Des provisions pour risques liés au cycle achat

  • Analyse et justification des comptes fournisseurs

La balance Fournisseurs
Le grand livre Fournisseurs

Les clients ayant consulté cette formation ont également surfé sur :  formation paie

Formatic Centre est qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.

Les professionnels de la comptabilité et de la fiscalité ont besoin de mettre à jour leurs connaissances, car les normes fiscales et les réglementations changent régulièrement.

Notre offre de formation en comptabilité est donc  tournée vers les besoins opérationnels des comptables, chefs comptables et financiers. Nos formations sont reconnues par des experts de la profession. Elles vous feront gagner en  rigueur sur des compétences consolidées.

Mind mapping
Mind Mapping

Mind Mapping : Organiser ses idées

Savoir organiser ses idées, c’est gagner en efficacité, sérénité et productivité.
C’est aussi permettre à notre esprit de générer, analyser et prendre des décisions pertinentes.
Le Mind Mapping ou encore carte heuristique ou carte mentale, permet cette organisation à la fois structurée et créative.
Cette démarche améliore la mémoire en utilisant les capacités de notre cerveau à part entière.

Mind Mapping : Connaître les fondamentaux de la carte et sa méthodologie de construction

Savoir créer une carte heuristique à la main

Les principes de bases (feuille, branches, couleur, pictogrammes)
Apprécier ses facultés cognitives pour une meilleure mémorisation, concentration et une plus grande agilité mentale
Les bénéfices d’une réflexion en arborescence.
Démultiplier la capacité de notre mémoire sans effort

Découvrir la carte dans les différents domaines

Faire des cartes dans différents domaines d’activité

Prendre des notes efficaces et rapides avec la carte.
Prendre la parole en public de manière sereine avec la carte
Cartographier un document écrit pour mieux analyser et comprendre
Travailler en mode résolution de problème avec la carte

Préparer l’après formation

Donner une suite concrète à la formation

Réfléchir à la première carte à élaborer pour lancer les bons réflexes.
Connaître la technique d’apprentissage pour le long terme.

Les points forts de la formation:

Cette formation est axée sur des exercices pratiques et ludiques, elle permet de:

Libérer sa créativité, prendre des décisions justes et pertinentes
Avoir une vision globale et de détail sur ses projets
Gagner en sérénité et accroître son efficacité.

Les clients ayant consulté cette formation ont également surfé sur :  Mobiliser son intelligence émotionnelle

Les clients ayant consulté cette formation ont également surfé sur :  Rédiger des écrits professionnels efficaces

Formatic Centre est qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.

Pour être plus efficace et à l’aise sur son poste de travail, il est indispensable d’acquérir des savoir-faire techniques, des compétences relationnelles et émotionnelles, une intelligence de situation…. L’équilibre entre ces “outils” humains n’est pas simple, et pourtant indispensable. Formatic Centre vous propose des formations en développement personnel appliqué qui vous permettront de gagner en assurance et en estime de soi. Formatic Centre vous donnera  les clés pour gérer votre stress efficacement ainsi que vos émotions.

Au cours des formations, les participants apprennent également à s’affirmer dans leurs relations professionnelles et à sortir des conflits du quotidien avec sérénité. Mieux travailler avec les autres nécessite de savoir écouter, communiquer, de développer son impact personnel et d’affirmer son leadership.

 

 

 

formation discrimination à l'embauche
Prévenir la discrimination à l’embauche

Formation discrimination

Dans toute entreprise employant au moins 300 salariés et dans toute entreprise spécialisée dans le recrutement, la Loi Égalité et Citoyenneté du 27 janvier 2017 oblige désormais les employés chargés des missions de recrutement à suivre, au moins une fois tous les 5 ans, une formation à la non-discrimination à l’embauche.

Formation discrimination :Comprendre ce que recouvre la discrimination

Prenez conscience de vos propres représentations
Mise en pratique : Métaplan sur le mot discrimination : si je vous parle discrimination, quels sont les mots qui vous viennent à l’esprit ?
Définitions

Le cadre légal et réglementaire

Les critères prohibés par la loi
Mise en pratique : Exercice en sous-groupe : listez les critères
Les exceptions et tolérances de bon sens
Les formes de la discrimination
Les risques pour l’entreprise et les sanctions encourues
Les différentes formes de recours des candidats

 

Les « bonnes pratiques » pour respecter la réglementation tout au long du processus de recrutement

Formalisez le processus de recrutement et identifiez les risques associés à chacune des étapes
Mise en pratique : Exercice en sous-groupe : listez toutes les étapes du recrutement qui peuvent prêter à la discrimination
Définissez le poste, le profil et la grille de critères : étape incontournable pour réussir la sélection et le recrutement
Rédigez une annonce dans le respect des règles
Mise en pratique : repérez les « erreurs » sur des annonces
Recrutez avec les outils numériques sans discriminer
Effectuez une présélection, triez des CV sans utiliser des critères discriminants
Lors de l’entretien d’embauche, posez les questions non discriminantes
Mise en pratique : Listez les questions que vous considèreriez discriminantes si elles vous étaient posées
Soyez vigilant(e) sur les données conservées
Objectivez la période d’essai.

Téléchargez le programme de formation

Les clients ayant consulté cette formation ont également surfé sur :  Détecter les personnalités difficiles en recrutement

Formatic Centre est qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.

Pour être plus efficace et à l’aise sur son poste de travail, il est indispensable d’acquérir des savoir-faire techniques, des compétences relationnelles et émotionnelles, une intelligence de situation…. L’équilibre entre ces “outils” humains n’est pas simple, et pourtant indispensable. Formatic Centre vous propose des formations en développement personnel appliqué qui vous permettront de gagner en assurance et en estime de soi. Formatic Centre vous donnera  les clés pour gérer votre stress efficacement ainsi que vos émotions.

Au cours des formations, les participants apprennent également à s’affirmer dans leurs relations professionnelles et à sortir des conflits du quotidien avec sérénité. Mieux travailler avec les autres nécessite de savoir écouter, communiquer, de développer son impact personnel et d’affirmer son leadership.