Initiation à la Communication non violente

Formation cnv : Initiation à la communication non violente : Développez des relations de coopération et dépasser les conflits

Bien plus qu’une méthode de communication, la Communication Non Violente est une autre forme de langage, une autre manière de se regarder et de regarder les autres, une philosophie de vie. La Communication Non Violente permet de développer des relations de coopération et d’éviter ou de dépasser les conflits.

Introduction

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Les stratégies inefficaces en communication

Raison de leur inefficacité
Point sur les stratégies communément mises en œuvre

La Communication Non Violente

Les origines de la Communication Non violente
La terminologie employée
Les avantages d’utiliser la CNV dans toutes les sphères de la vie

Le processus de la Communication Non Violente

Les 4 étapes du processus CNV

1. L’observation : les faits
2. Les sentiments générés :

– Clarification de la notion d’émotions

3. Les besoins satisfaits / insatisfaits
4. La formulation d’une demande

S’exprimer en Communication Non Violente

Quelques exemples concrets
Entraînement sur des situations concrètes : mises en situation

4 façons de percevoir un message négatif

Expérimentation de ces 4 approches

La posture d’écoute en Communication Non Violente

L’écoute active
L’empathie
Engager un dialogue authentique et constructif
Entraînement sur des situations concrètes : mises en situation

Mise en application concrète, utilisation de la Communication Non Violente durant l’intersession

Bilan, évaluation et synthèse de la formation

Cette formation, comme la plupart de nos formations, est éligible au CPF. Cela offre, essentiellement, 2 avantages :

• La valorisation de la formation : En effet une formation éligible au CPF se conclue obligatoirement par la délivrance d’un certificat ou d’un diplôme. Celui-ci permet au stagiaire et/ou à l’employeur de valoriser la démarche de formation. Ainsi, chez Formatic Centre ce sera le Tosa pour le pôle bureautique, le Toeic ou le Bright pour le pôle langues étrangères et le CP FFP pour le pôle RH (le parcours du manager)
• Le financement : Le financement d’une action de formation se fait traditionnellement par l’entreprise. Elle utilise soit son propre budget ou bénéficie d’un financement par son organisme collecteur (OPCO). Avec les formations éligibles au CPF, on peut aussi financer la formation avec le budget propre au salarié. Par ailleurs il existe des dispositifs institutionnels (pôle emploi, région…). Les différents financements sont cumulables.

Pour utiliser un financement CPF, l’ensemble de la démarche est simple et se fera sur l’application mon compte formation. Les conseillers de Formatic Centre se feront une joie de vous accompagner pour les démarches administratives.

Par ailleurs, Formatic Centre est un organisme de formation qui dispose de la certification qualité OPQF depuis plus de 20 ans