Formation Correspondant micro-informatique – Niveau 1

Formation micro informatique : Correspondant, le premier niveau de support technique

Bientôt amené à solutionner les problèmes informatiques de vos collègues ? cette formation est faite pour vous !

Introduction

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Découverte du PC (Physique et Logique)

Description et composition
Branchement et démarrage
Présentation des périphériques et connecteurs
Carte mère (Processeur, Ram, Chipset, Bus PCI, PCI…)
Cartes contrôleurs (SATA, SAS, Réseau, Vidéo,…)
Ports (USB, Firewire, …)
Le BIOS (description et paramétrage)
Démontage / Montage d’un PC

Installation de Windows

Planification et récupération d’informations et de pilotes
Installation, partitionnement et formatage
Mise à jour et optimisation
Installation des pilotes non présents dans le media d’installation

Résolution des problèmes liés au processus de démarrage et d’autres problèmes systèmes

Description du processus de démarrage
Contrôle des paramètres système
Modification des propriétés de démarrage
Restauration d’un ordinateur à son état précédent

Gestion des disques

Initialisation des disques
Type de partition et de formatage
Configuration et gestion des systèmes de fichiers
Utilisation de la console Gestion des disques
Création de partitions, extensions et réductions
Formatage

Surveillance des ressources et des performances

Observateurs d’événements
Détermination des informations système
Gestionnaire des tâches
Ensembles collecteur de données

Configuration de l’environnement du bureau

Apprendre à configurer des paramètres du bureau de l’utilisateur
Configuration des paramètres système
Description des profils

Généralités sur les réseaux

Étendue des réseaux
Composants de base de la connectivité
Topologie, technologie, extension du réseau
Protocoles TCP/IP

Présentation de Windows et de la gestion de réseau

Présentation des réseaux
Implémentation de la gestion de réseau
Outils d’administration de Windows

Configuration de Windows pour le fonctionnement sur des réseaux Microsoft

Création de comptes locaux
Configuration de la sécurité locale
Intégration d’un ordinateur dans un domaine Active Directory

Logiciels divers

Antivirus / AntiSpyware / Pare-feu
Outils de diagnostic (Sandra Soft,…)

Bilan, évaluation et synthèse de la formation

Formatic Centre est un organisme de formation qui dispose de la certification qualité OPQF depuis plus de 25 ans et certifié Qualiopi depuis novembre 2020.